用户画像指导精细化用户运营




用户画像的方法论

产品的生命周期是一个从产品调研——产品企划——产品——产品营销——产品售后的一个过程。以用户生命周期数字化管理是精细化营销的基础。
方法论消费者研究运营基础营销重点差异分析企业用户数据资产管理

企业用户数据来源渠道主要分为2类:

  • 企业自有网站/APP、内部CRM/ERP系统、内部POS系统、自有电商平台、线下零售网点、客服中心、官方微博微信

第三方电商平台、社会化媒体、支付、搜索引擎、邮件ISP、广告DSP、支付、第三方数据服务商
277来源图资产战略管理的基础体系建立标签体系全景工作内容框架自有数据价值的发现与应用

数据价值的发现与应用:

  • 产品组合营销
  • 会员个性化激励
  • 用户流失预测模型

发现与应用组合营销个性化激励预测模型用户流失用户移动端行为数据的价值与应用

用户移动端行为数据的价值与应用

  • 基于APP的用用行为进行人群划分
  • 基于标签因子的用户生活形态进行人群划分
  • 细分用户画像及行为分析

行为数据人群划分生活形态特征分析投资理财人群偏好交通出行医疗健康教育学习消费倾向旅游生活商务行为网络消费娱乐行为行为方式易观数据资源

易观数据资源:

  • 易观数据产品的优势
  • 移动端数据资源介绍
  • SDK嵌入概况

易观用户标签建立用户画像体系
数据资源优势介绍311画像体系结束语

用户数据资产将成为企业精细化运营不可或缺的血液。

结束定论以上内容来自易观智库。

End.

 

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