不是交稿就完事儿了 | 52 周用户体验学习笔记 #3




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我的一位同事常说,在设计效果图时,永远只有第一稿才是自己最满意的。

完全理解。到第二、第三稿时,因为已经掺杂了其他人的意见,所以不得不做相应调整。经历 N 稿后,与第一稿相比自然面目全非。

但我想,这不是什么大问题,甚至,只是家常便饭罢了。无论是相对后期的效果图,还是相对前期的线框图、原型图,都绝无幸免的可能。

什么才是大问题?以为交稿就完事儿了呗。

每一个你自信满满的作品,在用户眼里,也许只能拿个可怜巴巴的 60 分。

设计师应该留心关注产品的效果如何。

我那位同事就常常问到,最终用户数据怎么样?页面访问量多少?那几个按钮对点击量有明显帮助吗?……现在谁不讲究数据统计呢?毕竟,已经有越来越多的第三方工具能为产品提供可靠而详实的数据,直接或间接地带来更多合理设计的可能性。

但是,这并非讲究不讲究的问题,而是对改进升级的一种渴求,对设计负责的一种态度。

有此心态的设计师,必定愿意从客服、运营、产品经理、反馈邮件、微信留言等任何渠道了解用户的任何反馈和数据,就像搜寻每一片散落四方的拼图,只为最后拼成一幅完整画像,印证当初设计的正确性。

而唯有如此,才能更加接近「产品的用户体验」的真相。

以上是第三周的前半部分。后半部分,讲的是设计师在画草图时的一些注意事项,我总结成了以下两点:

  1. 不要担心画得丑。画草图(Sketching)的一个主要作用是方便与团队成员沟通想法并获得改善意见,所以,即便是在餐巾纸上作画也未尝不可。边讲边画,效果更佳。
  2. 不要急着下笔。在没有找到最佳方案之前,不要轻易下笔,否则会因为潜得太深而无法探索更多可能。

关于笔记

前不久发现一个名为 52 Weeks of UX 的网站,顾名思义,它每周为读者提供 1-2 篇用户体验文章,总共 52 周。兴起,我决定跟着学习。以上为第三期笔记。

 

文/Dominic_H(简书作者)
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