【UXRen活动笔记】闲聊互联网公司内的体验设计




此文由 谷子 同学,根据UXRen北京线下活动嘉宾分享内容整理。

UXRen线下活动:闲聊互联网公司内的体验设计——UXRen北京分舵线下活动【2014年第十一期】
分享嘉宾:吕磊,欧普浏览器,设计负责人

以下是活动笔记内容:

 

一、设计的三种能力

  • 逻辑推导,一般大公司的设计人员强调这种能力多一点;
  • 感性理解,一般精英团队强调这种能力多一点;团队人员能力均较强,专业敏锐度高的人员;
  • 应变演进,创业团队强调多,需要小而快

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二、设计的流程

设计目标→设计路径→结果验证

1. 设计的目标可能是多方面的,比如业务目标、用户利益、个人追求等。

  • 【案例】我们经常做的用户反馈都是由外及内的,而设计师的思考方式经常由外及内(疑问-是否可以从两种思考方式之间找到一个平衡点?),设计师可以从用户反馈的现象思考她的核心需求是什么,再采用脑爆、卡片分类、用户体验地图(针对某一行为或者需求的情绪测量)、分纳归类等相关方法进行设计。
  • 【注】敏捷创新的过程中要注意吸取别人方案中的优点,可以嫁接创新等。

 

2. 设计路径:

  • 借鉴产品(借智——借鉴而不是抄袭,要处在对方的角度上看什么样的设计解决了什么样的问题达到了什么目的,再决定是否适用于自己;借势——技术趋势图)【案例】糗百的点赞功能是否可以应用于新闻客户端?不能,新闻时效性|糗百内容性
  • 交互架构设计
  • 视觉风格设计(图片提炼法)

 

3. 结果验证——直接面向用户

做用户访谈的几点心得:

  • 作就不会死(各公司团队组成不同,在没有专业用研的情况下,设计直接与用户接触)
  • 赶早不赶晚(在早期就与用户接触,不要当设计师已经花费大量心血了再打翻设计)
  • 不吃嚼过的饭(不用外包用研)
  • 过程比结果更美妙
  • 独乐乐不如众乐乐(学会分享与共赢)

 

三、原型制作工具:keynote/POP/AE

卡诺模型:http://www.alibuybuy.com/posts/77204.html

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