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37.2度体验:在开始讲述之前,先提两个业内用研人士经常会被问到的问题.
①为什么要做用研?
②用研能为业务做些什么呢?
为了回答这两个问题,我将自己从事分析行业多年的战略规划法、业务分析法、用户研究方法等贯通起来,形成了以下的一些方式方法,即通用思维在用户研究中的应用。方法无边界,融会贯通将使方法更加行之有效,希望以下内容能给大家一些启发和思考。