从生活体验中理解用户场景及其关键4要素

本文转载自“人人都是产品经理”

原文地址:http://www.woshipm.com/user-research/586087.html

 

在产品需求分析工作中,理解用户场景是非常关键的环节,没有对用户场景的深入理解,是很难设计出让用户满意的交互体验出来的;本文试图从具体的生活体验出发,将分析用户场景的关键要素提炼出来,方便我们的需求分析工作。

 

用户场景

生活中,我们司空见惯的很多日常生活产品,其实在用户使用场景的考虑上,是有蛮多讲究的,产品经理学会从日常生活体验中去发现、理解产品的用户场景,对提升我们的需求分析和设计能力,是蛮有帮助的。
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卡片分类法在用户研究中的应用

作者:小释界(微信公众号:insightUX),用户体验研究从业者,拥有汽车和心理学教育背景,关注高科技和金融领域,致力于探索行为数据背后的心理过程。

 

最近做的一个项目再次涉及到卡片分类(card sorting)法,于是打算将之前使用卡片分类法的心得体会总结出来,主要包括卡片分类法的理论基础及实际案例和数据分析。

 

一、概述

卡片分类法一种非常简单的技术,就是用户根据自己的理解把卡片上的信息进行归类,属于用户体验设计的方法之一。目的在于了解人们会把信息划分成什么类别,信息之间的关系,以及如何描述被划分的信息。也就是说,其核心在于发现用户对事物的认知和分类逻辑。 继续阅读

对用户体验界限的思考

作者:赵明义

 

作为一个用户体验设计师,除了接需求做需求之外,需要定期的对自己的项目进行反思,在反思的过程中,总结经验教训,这是在专业上成长的一个重要方式。这篇文章,就是来自于对自己进入网易后的一个反思。在我日常的反思中,比较天马行空,并没有特定的线索,也许是页面上一个按钮的使用方式,也许是当前业务的商业化路线。而本文的这个题目是今年最常思考的一个问题,主要关于自己对于界限的理解。

先说背景,进入网易始于电商产品,在刚接触到电商时,我根据自己的理解,画了这样一张用户体验地图。 继续阅读

浅谈用户体验的8个要素

用户体验(UX)是一个产品在市场上的成败关键,但我们怎么通过UX是什么意思?很多时候UX被混淆为可用性 ,它描述在一定程度上的产品是多么容易使用,这是事实,UX作为一门学科,开始为可用性。然而,UX已发展到适应,而不是实用性,越来越多注意的各个方面的用户体验 ,以提供成功的产品推向市场。 继续阅读