用户反馈功能设计:从4个案例说起,如何梳理需求

最近在研究产品设计关于意见反馈机制,这里首先要说明一点:不是简单的是去做调查问卷收集,而是从产品设计中增加一个产品意见收集的模块。好的意见反馈模块可以让需求更加明确,直达用户痛点。

但如你所知,如何驱动用户去使用相应的模块?如何让模块触达率提高?

需求处理流程

从用户反馈这里我们称为需求的流程来看,用户反馈的有效性是整个产品评估的关键。因此需要进行筛选等流程,那么下面谈谈KEVIN调研的4款产品 继续阅读

我不是一名UX设计师,你也不是!

最近几年,用户体验这个术语开始出现。而且随着它的发展,我们也见证了用户体验设计师的崛起。

每隔几个月,就会有人在twitter上晒出一组图片。一张是标有“UI”字样的饼干,而另一张则是有人得意洋洋吃着标有“UX”字样饼干的画面。几周后,又会有一个真心帖出现在媒体上,反驳辩称到UI的正确定义应该是浸有饼干的茶杯。

而这些隐喻都集中强调了:UX设计已经成为我们试图定义设计过程的一个全面的术语。

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