如何避免华而不实的产品设计

巴西利亚是个独特、怪异的城市。她由建筑师奥斯卡·尼迈耶(Oscar Niemeyer)构思,建成仅用了四年(1956至1960)。半个世纪过后,其美丽、典雅仍遐迩闻名。

然而,这个巴西首都,还有个“京城居,大不易”的恶名。

《卫报》曾写道,巴西利亚远看是个“辉煌的城堡”,近看则“堕落成暴力、犯罪率高企、喧嚣交通阻塞的一锅粥。真实的巴西在其乌托邦外表后面真相毕露”。

如今,这一问题在网站设计领域也出现了:设计师的乌托邦海市蜃楼,不断被普通用户的需求大煞风景。处处都是浮华的纪念碑,其兴建不是为了用户,而是为了建造者以及评审的风险投资家。即使网站或小应用程序既光鲜、又易用,也经常由于市场过小而失败。

为什么某些交互式产品难以找到足够的用户来维持下去呢?尽管设计再度得到重视,为什么仍有那么多创新公司垮台呢?

最重要的是,我们能做什么来改进呢? 继续阅读