可用性测试是一个体量很大的学科，仅仅从形式和平台两个维度去分，就可以细分出十几种不同的可用性测试，而每种不同的测试其研究方法还有相当大的不同。
而且我相信，即使是同样的一个目标，由不同的角色去设计和执行（比如咨询公司的用研人员，某些公司专门的用研部门，或者业务线上的产品经理）也会有不同的方法和侧重点，因此本文数千字的篇幅是不可能涵盖可用性测试的方方面面的，甚至连作为某一种特定的可用性测试的工具书都不够详尽。
这里只是我作为一个业务部门里的交互设计师，就我们采用的实验室的可用性分析（usability lab studies）来谈一谈进行可用性测试的一些技巧和需要注意的点——总的来说，站在测试的大目标下，我们的每一个决定和方法都需要紧贴在目标上，每一个步骤都需要有合理的前因后果和清晰地逻辑。
本文分为“可用性测试的时机”，“可用性测试的目标”，“以目标为导向的方案设计”和“测试的过程”四个部分。 继续阅读
