獨特的顧客體驗!不只感動人心,更要有這5大理性分析利器

隨著行動、互聯網的成熟,加之社交媒體的壯大,客戶與企業的主客地位悄然改變。顧客體驗成為企業制定行銷和銷售策略的主要方向,並成為推動現代企業變革的主要驅動力。 继续阅读