在进入网易后,我对用户体验界限的思考

本文转载自“人人都是产品经理”

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作为一个用户体验设计师,除了接需求做需求之外,需要定期的对自己的项目进行反思,在反思的过程中,总结经验教训,这是在专业上成长的一个重要方式。这篇文章,就是来自于对自己进入网易后的一个反思。在我日常的反思中,比较天马行空,并没有特定的线索,也许是页面上一个按钮的使用方式,也许是当前业务的商业化路线。而本文的这个题目是今年最常思考的一个问题,主要关于自己对于界限的理解。

 

先说背景,进入网易始于电商产品,在刚接触到电商时,我根据自己的理解,画了这样一张用户体验地图。

在当时的理解中,用户与平台的接触始于用户打开app/网站,终于离开app/平台。在这个过程中,设计师在各个接触点上了解用户需求,分析用户需求,满足用户需求。这张用户体验地图一度是我的重要工具,但随着项目的深入,我发现了一些问题。 继续阅读

对用户体验界限的思考

作者:赵明义

 

作为一个用户体验设计师,除了接需求做需求之外,需要定期的对自己的项目进行反思,在反思的过程中,总结经验教训,这是在专业上成长的一个重要方式。这篇文章,就是来自于对自己进入网易后的一个反思。在我日常的反思中,比较天马行空,并没有特定的线索,也许是页面上一个按钮的使用方式,也许是当前业务的商业化路线。而本文的这个题目是今年最常思考的一个问题,主要关于自己对于界限的理解。

先说背景,进入网易始于电商产品,在刚接触到电商时,我根据自己的理解,画了这样一张用户体验地图。 继续阅读