阿里用户体验专家李白:用户增长海盗法则与体验策略怎样结合?

分享者:李白(阿里巴巴,用户体验专家)

 

一个关于牧场的故事

有这么一个牧场,老板今年定了一个业务的目标,我们一定要比去年牛肉产量增加50%,有A和B两个员工负责这个事情。A同学的做法就是建立一套非常科学的养殖体系,他用非常合理的方法来对牛群进行屠宰,形成了比较好的生态。B同学认为数据指标非常重要,我们今年一定要达成这个目标。所以他采取的就是要以最快的速度宰杀、产出牛肉。最终结果B同学不但完成了50%的业绩目标,甚至做到60%,而A同学只做到30%。那么老板最终给B同学非常大的奖励和鼓励。A同学在这个过程中得不到任何的认同。

A、B同学的做法都没有错误,因为A同学比较关注持续性,他有自己的一个运营牧场的态度和方式;B同学也没有错,他是完善公司的业绩目标,并且达成并且超额完成。但是A同学做的事情在明年、后年都是可持续的,而B同学到明年就没有足够牛群支持他继续生产。 继续阅读