做好问卷调研,你需要绕开的四大坑

本文转载自“人人都是产品经理”

 

工作中许多同学对问卷调查的步骤概念比较模糊,在问卷设计中不能严格遵循设计程序,致使问卷出现许多问题,问卷的信度和效度也因此得不到保证。那么问题来了,如何做好问卷调研呢?其实,只要绕开这几个坑,差不多就能水到渠成了。

一、工具坑——不会筛选

在这里普及一下,说到设计问卷的工具,可能一些同学的第一反应是在百度搜索关键字“问卷 工具”,然而我们常用到的问卷调研工具其实是表单,广义上的表单就是收集数据的工具,我们常见的调查问卷、报名申请表、订单等都是表单。现在免费的在线表单工具很多,但在选择之前你必须要清楚制作这张问卷需要用到哪些功能,例如——

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6招足矣,需求调研之焦点小组的专业做法

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焦点小组是产品经理需求分析工作中的一个工具,但这个工具作为舶来品,相对来说比较阳春白雪一些,在这篇文章里,龙哥将根据自己在日常工作中的数次下里巴人的焦点小组经历,来谈谈做焦点小组的正确姿势。希望各位PM们看过之后能更加得心应手地应用这个工具,为自己的需求分析及调研工作带来帮助。

1、目的

使用某个工具的一个重要前提是,要明白的用这个工具来做什么,不能为了用工具而用工具,那是本末倒置。

龙哥对使用焦点小组进行需求调研的目的理解是:

  • 通过和目标市场中的典型用户群的有策略沟通,来获得市场对产品需求或功能等相关问题的反馈。
  • 相比于单个用户访谈,焦点小组的更能激发个体用户的思维,促使其更好、更完善地表达自己的意见主张。

主要因为两个原因:
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