无印良品也做用户研究,但研究所只有2个人

作者:CBNWeekly

 

提供7000多种商品的无印良品派多少人管理它的创意研究所?

答案是两个

在无印良品所属的日本良品计划公司内部,这个机构被称为“生活良品研究所”,它像一个非正式的研究部门,通过实体店铺和网络与顾客交流。

之所以说非正式,是因为和它直接关联的不是公司研究人员,而是无印良品的顾客们。 继续阅读