客户抱怨椅子,餐厅老板却把菜单换了 2016年5月13日2016年5月13日 yang, Shirley 评论 入行早期是带交互设计团队,近两年负责产品团队,对于“需求”的接受方和给予方角色都有过扮演,想和大家探讨一下“需求的正确打开方式”。 每次探讨相关问题,我都会以一个餐厅的试运营案例作为开头。这个案例是借来的,发生在兰桂坊。 继续阅读