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在家乡，楼下卖菜的王大嫂生意好的不得了，这几年从早到晚的回头客是络绎不绝。
春节前夕，馒头路过她的小摊时调侃说，王大嫂，这菜要是产品，那你可就是诺曼。
王大嫂瞥了我一眼问道，诺曼是啥？ 继续阅读
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唐纳德·诺曼:理解设计，更要理解商业
心理学家唐纳德·诺曼可能是最早提出“好设计让复杂的事物变得简单”理论的人，他于1988年出版的《设计心理学》启蒙了很多人，这本书创作的基础是诺曼本人对门、电灯开关等日常生活用品的观察，但其中涵盖的原理正好呼应了早期人机交互设计的理念─当时刚刚创立不久的苹果公司以及已经推出若干个人计算机概念性产品的施乐PARC都是这方面的先驱。
诺曼认为，尽管设计是个复杂的综合体，但从本质上来说它最重要的部分是人类和技术之间的互动。
要做好这件事，你必须同时了解这两个方面。你要把它变得很有趣、有吸引力，但同时也要便于理解。