用户满意你的产品吗?这14个用户调查问题给你答案

毫无疑问,用户体验调查是一种大规模采集用户反馈信息的有效方法。任何企业里,尤其在发布全新产品或进行产品迭代时,用户体验调查几乎是一定要去做的。

用户调查种类多样,可以进行用户访谈,可以进行用户调查问卷的发放,在数据上还可以进行A/B测试和多维度数据分析。而用户调查问卷的方式因其成本低、操作简洁、目的明确,往往是进行用户调查最常用的途径。

那如何做好用户调查问卷呢?关键点在于问题的设置。本文总结了我20多个最常用的用户体验调查问题,希望能对获取有效的用户反馈提供帮助。 继续阅读