设计思考:服务设计与用户体验设计的区别

最近小编看了一些有关于服务设计的视频以及一些资料,感受颇深,特别是茶山老师对于服务设计的研究和理解,以及日常生活中说到的一些服务设计的案例,让我觉得其实每个人每天所接触到的所有事物都是处于服务设计中,服务设计能够帮我们找到产品及服务的差异性和核心竞争力,无论是服务的接收者还是提供者都需要设计,这是一种闭环。

服务设计的发展?

早在19802年美国人最早提出服务是需要进行设计的这么一个概念。再到2000年,出现了第一家专业的服务设计公司Live work。随后到了2004年,第一个服务设计国际交流平台出现。2011年,韩国服务设计协会成立。2015年国内服务设计逐渐被重视起来。

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