从“注意力”的角度谈体验设计如何避免入坑

作者:挪小辣(用户体验设计师 @UIMax公司)

 

前段时间UIMAX团队在做“新浪新闻客户端用户画像项目”时,用研人员访谈用户的过程中,发现一个这样的问题:多数用户完全没注意到过页面上的“长按可排序或删除”这段文字,反馈“不知道可以对新闻频道进行排序”。

设计师可能会惊讶,“我觉得用户应该可以看到的啊!”,然而事实却是很多用户完全忽略了这条信息。

接下来我们讨论一下“用户的注意力”如何影响用户的感知和行为,用户体验设计中怎样思考才能避免入坑。最近阅读到《认知与设计》这本书,里面的一些观点也帮助我们对用户的“注意力”有更深刻的理解。
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